許多企業(yè)在購(gòu)買和應(yīng)用 ERP 軟件時(shí),目標(biāo)很明確,就是要提高生產(chǎn)效率,規(guī)范企業(yè)管理,取得更好的 經(jīng)濟(jì)效益。但企業(yè)在實(shí)施 ERP 的過(guò)程中,卻不盡人意,出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題。實(shí)施以后,軟件的功能也 沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。是不是軟件的質(zhì)量有問(wèn)題?尤其是國(guó)產(chǎn)軟件,是不是性能還不夠成熟?經(jīng)驗(yàn)證明,國(guó)產(chǎn) ERP 軟件在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,并不是軟件不好用,而是軟件本身與企業(yè)的管理思想沒(méi)有結(jié)合 起來(lái)。 對(duì)于 ERP 系統(tǒng)而言,軟件的開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷一般由軟件開(kāi)發(fā)商完成,而軟件實(shí)施、技術(shù)支持與運(yùn)行維護(hù)則需要一支專業(yè)化咨詢服務(wù)隊(duì)伍,為 ERP 軟件的應(yīng)用提供專業(yè)化咨詢服務(wù)。
實(shí)施方法:
一、需求分析
1.確定客戶的性質(zhì)和背景
2.在初步定位的基礎(chǔ)上針對(duì)客戶的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析。
3.結(jié)合各種軟件的不同功能對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析。
二、系統(tǒng)演示/選擇
三、系統(tǒng)詢價(jià)/購(gòu)買
四、安裝系統(tǒng)/調(diào)試/網(wǎng)絡(luò)建立
五、參數(shù)設(shè)置 六、用戶培訓(xùn)
七、試運(yùn)行/支持維護(hù) 此方法以用戶為核心,以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),將實(shí)施的各階段文檔化,從而在很大程度上能夠取得 成功。
國(guó)產(chǎn) ERP 軟件在投入使用過(guò)程中,一般缺少咨詢這一中間環(huán)節(jié)。對(duì)于用戶需求的不了解,無(wú)疑會(huì)影響 軟件的實(shí)施效果。國(guó)產(chǎn) ERP 軟件要取得長(zhǎng)足發(fā)展,不僅要在產(chǎn)品的質(zhì)量與性能上下功夫,而且必須將軟件 的實(shí)施重視起來(lái)。專業(yè)化的咨詢隊(duì)伍或咨詢公司這一媒介不能少。“三分軟件,七分實(shí)施”,管理咨詢作為 軟件開(kāi)發(fā)商與應(yīng)用企業(yè)之間的橋梁,不僅對(duì)開(kāi)發(fā)商在推出產(chǎn)品之后產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展起推動(dòng)作用,而且對(duì) 于軟件在企業(yè)中的成功運(yùn)用,對(duì)于企業(yè)管理規(guī)范化和現(xiàn)代化非常必要。